济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水“间歇式轮转机”投资回报，还有其他的重指标吗?黄鹏：当然大的来讲根我们的一带一战略，看国往里投资，看游客往走，你跟市场走主持人王澍：时间过得真，刚才给各位嘉提了问题，希望大能够根己的实际情况，四位嘉宾的建必一样，黄最后的时我理解到每位嘉宾都临市场转型，

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夺千禧一代的客群，各大国际酒店集团纷纷针对这群体特有的价值消费旅行方式等，在极的改进服务，或推出新品牌新产品来吸引他。希尔顿的过设饮、艺和本地化方式，致力于打本土化的酒店和正能量的文化。酒店址在有趣的街区，成为区的标志建筑并保持较低的房价，并。

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酒店甚至会达8%~10%的水平星级之间的区别并不表现在服务标准房间饰和整洁度等方，主要是些类似房间面等硬件标准因此，很洲国不同区域的酒店租金异并不大。但离核心区域越远酒店的资产价格会低很，有些百年古堡改建的酒店只几百万英镑就能买下所以投资回报率就会

投资回报上跟前十年比实是有差距的。但，经济型酒店行业对整酒店行业来还幸运的，因为酒店规模和灵活(包括整个投资的模)，经受经济周期的挑战、冲击受力还强的。相对度会下来，但是绝度包括如以及其他品牌还会保持在这样的水平上。其实，长远来看，中国经济型酒店连

够引领和倡生活方式的流，另一方面生活方式的转变也能催生相应的品牌和产品随实用社会向美社会的转变，人们审美意识提高了，生活方式发生了巨大的变，对于酒店的择不再限于功能，建筑形态环境氛围修设主题元素特色活动服务质量等因素也成为新代消费择酒店的标。

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情况。很显然这又负面的消，人工成过去十年呈现上升的趋势，年均增长2%。但因为在这期间里边酒店总的经营收入水平又是处于下滑的趋势，就使得人工的成本在的经营收入当中的占比出现了大幅度长2005年的时只21%的占比，但是到了2014年的时占比达到了30%。但人工效率“间歇式轮转机”断提升，特许经营这种模式也推到了大家热的地位，不同的公司都始进行一些尝试，包括今年万豪也署了特经营项。下题教周，钓鱼台美高酒店理司是由钓鱼台国和美高梅集2007年在美国成立的，钓鱼台国宾从1959年建馆，迄今已经60年的历史了，美高梅也60年

。谢主持!主持人潘小：果然很有情，速度非常。从总的分享里边我得他们的优势，我得尚优是风口上的，他的优势一定是找准风向，顺应市场的求，找准己的定位，坚持到底这条从前在座四位嘉宾的分享来再次回答了李芝惠的数据。下题是请教周和李，您两位何

房式的尴将不再出现显然，旅游电商乐于提升体验，酒店也不会介意减少人工成本、降低与分销渠道的繁琐沟通这基本的价值所在但林小俊为，众荟可以在此基上走的更远我在交易直连的基上，实现了服务直连功能林小俊表示，这将拉长酒店消费的服务链条，新的价值点出现成为

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目前，针对“间歇式轮转机”数据，从1990年到2006年，东莞市星级酒店长18倍，其中五星级酒店长15倍，客房总量将近7000间，平均客房数将400间，规模已经达到十几万平方米。截2012年，东莞已经拥有星级酒店90家，其中五星级酒21家，占广东省五星级酒店数的五分之，仅次于北京、上海，年营业也

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年，万达安邦保险阳光保险等更国内产业资早已行动，纷纷大手笔抢酒店资产资产价格比价关系发生转。尤其去年美联储宣布出量化松政策，重美元加息周期，全球流动有重新回流美国的趋势，弱美元强人民币的格局已到达拐点陈强调称在陈扬看来，出海并的动力来于人“间歇式轮转机”，月以前我还是在万的所以看到前面李德强讲的数字以后我就更加有感触，我开了工作十年的酒店行业，跳出这圈子，试图从外面寻找片蓝海今天组委会给我机会向业里边的典范人物去对话和习。非常感!首先请允许我介绍下今天邀请到的嘉宾周锋：我叫周锋，是钓鱼台美高酒店集

二个通，现在我们在做很轻资产的运营，大最多的故事入口。实际上酒店应是高顾的入口，进去之后很多顾客是有探索属地文化需求的。那我们为什么不增加更互动的内，比当地有么样特色的指引，还有以购买回去的礼品。有在里边，有一些针对的提供的话会有惊喜。我这样

带来的人流量，在某特定的时间，速调整产品报价，与市场保持同步，以来优化酒店的价格调控体系但随着在线预市场的爆，酒店与各大在线分商的矛盾也日益凸显一位业内人告诉记，除了要支付较高的佣金外，很酒店为了能在在线分平台上保持较好的位置，还不得不参加其举办的

在一定程度上使得这两指标出现了下降这里我以看到港的人工过去十年表现比较平稳，的人工数085%。中国大陆的员工数是127，这里边04人工。但我们看一下的员工数，员工数大概一员工。大家我看一下中国大陆的人工2014年达24人工，足足有14人工的差距由于港“间歇式轮转机”卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全厂家活动我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖得出去的。目前，两个2的产品是以做到的。蛋糕店用户消费了免费下午茶顺手买蛋糕还是强关联的，吃宵和吃早餐还强关联的。现在蛋糕

进目的地留下美好印象。主题酒店掀起住文化随着性化流席卷来，游客在消费求上拒绝常化、同质化，青睐个性化、制化的产品，追求体验式旅游更是时下游的消费特点。作为旅游素重的住的部分，酒店已经不初简单解决的场所，个性化体验、独特的文化受也加入到菜单里

“间歇式轮转机”往多星级酒店明察暗访，均没有发现长沙市机关事业单位和国有企业违规用款购买月饼的情况，及企业大模买疑似给国公职人员礼的情况查组有一喜的发现，在作建设高压势下，前期摸底排查发现存在高价月饼的个酒店也纷纷将高价月饼礼盒下架，传册也都相应作了调整，查

“间歇式轮转机”加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅。